Antes de comenzar con el diseño de cualquier juego, la pregunta a responder sería: ¿qué es lo que se pretende trabajar con este juego, que comportamientos y/ o actitudes se desean evaluar, cuál es la temática a abordar, cuáles son los puntos que se necesitan poner de manifiesto?

Lógicamente, esto requiere un detalle de la situación global de la empresa, puntual del grupo a entrenar, contexto, objetivos, para que podamos imaginar la situación actual con el mayor grado de especificidad posible.

Luego, estaremos en condiciones de ver con mayor claridad cual es el objetivo de trabajo, qué es lo que ciertamente se quiere lograr.

Para comenzar con el desarrollo de cualquier actividad lúdica tenemos varias opciones:

• Tomar un juego conocido que nos ayude como base inspiradora para la actividad que vamos a diseñar, por ejemplo, recordar cuando éramos chicos, el juego de la vida, el cual nos posibilitaba tomar decisiones, crecer económicamente, hacer prosperar un negocio, definir mis objetivos, etc.

• Tomar la situación desde el ridículo y tratar de diseñar con ello una actividad que simule ese escenario “imposible”, en el cual, se pondrán con mayor facilidad de manifiesto las conductas de las personas y sus pensamientos y conceptos acerca de la temática. Por ejemplo, supongamos que el problema en la organización es que no se está delegando nada de parte de los jefes de área.

• Apoyarse en algún ejercicio que hayas realizado alguna vez en forma de juego y que si bien no haya tocado con el mismo la temática que se necesita en este caso, puedas tomar una porción de él y adaptarlo. Por ejemplo: supongamos que para trabajar el tema de trabajo en equipo, hayas realizado un juego parecido a una búsqueda del tesoro, preguntarme, reformulando este ejercicio, cuántas otras opciones puedo generar con iguales resultados para distintas problemáticas

• Recurrir a actividades como el canto, el cuento, la danza, la expresión corporal, cuando necesitamos diseñar una actividad que además trabaje con las emociones de las personas, en la que necesitamos conocer un poco más su interior.

• Utilizar los deportes como uno de los instrumentos claros en el que se aspira a resultados concretos y que son un juego por excelencia en el que se ponen de manifiesto, conocimientos, habilidades y actitudes simultáneamente, en el cual existen reglas escritas al igual que en las empresas y donde el foco está en alcanzar el objetivo.

De esta manera, podemos observar el campo múltiple de las actividades vivenciales y el campo infinito por recorrer a partir de las mismas, recordando que:

Aprendemos el 20% de lo que vemos
El 40% de lo que vemos y escuchamos
Y el 80% de los que hacemos

Más información en consultas@perseus-dpe.com.ar

Muchas Gracias y hasta la próxima

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Seguramente muchos como yo, sienten pasión por el fútbol. Un deporte para ver y también para jugar con amigos con una alta frecuencia. Si nos detenemos entonces en la pasión de los domingos vemos que detrás de 90 minutos de un partido hay mucho más que rescatar y que nos puede servir para aplicar en el ámbito profesional.

Cada equipo pone 11 jugadores en cancha, pero detrás de ellos hay varios que componen el plantel; suplentes y un cuerpo técnico. Para que un equipo tenga éxito se necesitan varios aspectos que se deben trabajar.

La existencia de líderes dentro y fuera de la cancha es fundamental. Fuera de la cancha el director técnico debe ser un líder, sin duda. Por eso no necesariamente los mejores jugadores pueden luego de terminar su carrera, ser buenos técnicos. El DT debe saber manejar un grupo de personas en lo individual, corrigiendo cada una de sus falencias y potenciando sus talentos, y en lo colectivo tratando de amalgamar un grupo. Como líder deberá saber motivar tanto a titulares como suplentes. Con estos últimos tendría que prestar alta atención, ya que en cualquier momento podrán dar el salto para reemplazar a un compañero. Además si el suplente está desmotivado, podría ser un generador de conflictos en el grupo. También debería saber convencer a sus dirigidos y lograr su respeto. Si esto no ocurre se podría llegar al éxito pero solo en el corto plazo, como lo hizo el equipo de Ramón Díaz, River del 96. Su líder indiscutido era Enzo Francescoli dentro y fuera de la cancha también, donde él manejaba la táctica y hasta los cambios. El equipo logró títulos pero su técnico fue catalogado como un improvisado.
Hagamos un paréntesis y pensemos en una empresa. Un jefe o gerente deberá saber motivar a su grupo, mediante el contacto individual, compartiendo parte de sus tareas para apoyarlo, dando aliento, capacitándolo y guiándolo. También en forma grupal tiene que saber como conducir personas con emociones y capacidades diferentes para evitar conflictos, mejorar el clima de trabajo y fomentar el la sinergia del equipo.
Pensemos en el Mundial 86 con Carlos Bilardo como DT en el seleccionado argentino. Si bien contaba con una estrella indiscutida en su mejor momento, Maradona, el resto del equipo era verdaderamente un reloj. Pero lo más importante es que cualquiera podía jugar en varios puestos y de hecho lo hicieron en un muy buen nivel. Muchos de los suplentes luego fueron titulares porque las circunstancias de los rivales y los partidos así lo determinaron, y a nivel grupo lejos de generar problemas o discusiones, lo fortaleció.
Por otro lado el DT debe saber preparar un partido en lo táctico y estratégico. Tendrá que estudiar como juega cada rival y adaptarse lo mejor posible para contrarrestar la forma de juego y ver cuales son las debilidades para atacarlo. Un técnico exitoso como Carlos Bianchi hacía esto. No siempre contaba con los mejores jugadores si los comparábamos con sus contrarios a nivel individual, pero triunfaba por los buenos planteos y por tomar cada partido como un nuevo desafío. Él como gran líder lograba que el resultado conjunto sea mayor a la suma de partes, y que más allá de todos los obstáculos ya sean limitaciones de sus jugadores, lesiones, y rivales más poderosos, el formó un verdadero equipo donde cada uno sabía que hacer siguiendo un objetivo claro.

¿Qué pasa en la empresa? Los directores o los que toman las decisiones de largo plazo, deberán estudiar su mercado, su competencia y plantear una estrategia para competir y ser exitosos. Pero, ¿qué sucede cuando hecho este ejercicio seguimos teniendo las de perder? Entonces lo mejor es consolidar buenos equipos como estrategia a mediano y largo plazo. No siempre vamos a tener los “mejores jugadores” para ganar (productos o servicios innovadores o de éxito garantizado a largo plazo), pero podríamos tener siempre un equipo en cada área bien formado, motivado y capacitado tratando de ofrecer otras ventajas para competir. Habrá que buscar el mejor equipo comercial para subir las ventas y bajar condiciones de compra, el mejor equipo logístico para ofrecer servicio, y los mejores financieros para hacer más eficientes nuestros recursos.

Si miramos dentro del campo de juego hay jugadores y jugadores. Existen los hábiles con la pelota, los aguerridos, los temperamentales, los que no lucen pero hacen una tarea de equipo importante y los líderes. En el campo de juego un líder es aquel que tiene vos de mando, que se pone el equipo al hombro, que sabe desnivelar, que maneja los tiempos, que motiva al resto y que a su vez sus compañeros lo respetan. En ellos se apoya el equipo sobre todo en momentos complicados como ir perdiendo. Pero también puede suceder que haya varios los líderes entre los 11. Lo ideal es que no sean más de 2. Uno en la defensa y otro del medio hacia arriba. Si aparecen mas se generan conflictos en el juego.
¿Quienes son nuestros jugadores de campo, nuestro equipo, nuestro 11 titular? Pues bien, en un sector ya sea comercial, administrativo, logístico o de operaciones, son todos sus miembros. Son un equipo completo. Sería bueno entonces que dentro de este equipo exista la misma estructura que en un equipo de fútbol y que cada uno tenga características que se complementen con los otros. Habrá líderes que serán respetados por su talento, que en este caso será su conocimiento y la capacidad para manejar problemas y tomar decisiones acertadas a tiempo. Zidane por ejemplo para citar un jugador indiscutido campeón del mundo, no era rápido de piernas ni un gran gambeteador, sí era talentoso y tomaba la decisión correcta entre varias opciones antes que cualquier otro. Por eso fue uno de los mejores. También otros que serán tomados como ejemplo a seguir por saber obtener concesiones de otros departamentos por la vía de la empatía, ser temperamentales positivos de esos que contagian y ser muy hábiles en la comunicación. Por mencionar otro ejemplo, Chicho Serna, de aquel Boca de Bianchi, un jugador para nada habilidoso, algo lento, poca altura, pero manejaba el mediocampo como nadie, hablando a sus compañeros, siempre en forma positiva, haciendo que los demás jueguen, con una sonrisa siempre fuera de la cancha y sacrificándose por el bien del equipo. Hay muchos de estos personajes en las empresas y aunque no sean los mas talentosos o los de mayor capacidad son líderes también. Como se ve pueden coexistir varios liderazgos diferentes sin solapamientos y ser productivos para el grupo.
Luego están los miembros del resto del equipo donde cada uno es bueno en algún aspecto y cuando sumamos todas las características de cada uno nos encontramos con un equipo ganador porque lo tiene todo. Y si cada área de la empresa se transforma en un “equipo ganador” y a su vez tenemos una conducción que los sepa unir por buenos canales de comunicación, tendremos una empresa muy cerca de funcionar a la perfección.

Como conclusión podemos rescatar que si bien siempre existen dificultades para el manejo de grupos de trabajo, generalmente se piensa que es mejor que sea homogéneo. La realidad es que será más productivo formar grupos complementarios y que entre sus miembros, con la ayuda de su “DT” y de sus “jugadores estrellas o líderes en la cancha”, exista una fluida comunicación y una sinergia, que como resultado de que cada uno aprenda del otro y se formen como mejores profesionales en búsqueda del crecimiento y del éxito grupal. También habrá que rastrear a los líderes para poder potenciarlos y seguir formándolos como tal y que continúen su carrera como futuros “DT”. Sea cual fuese el equipo y no importa si es un deporte conjunto, una cooperativa, o una empresa, siempre una buena estructura con buena elección y capacitación de sus miembros ayuda a estar muy cerca del éxito.

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