Programa de Contenidos

Módulo 1) Cambios de Modelo
Los cambios más importantes de las últimas décadas
¿Qué ha motivado a los jóvenes a lo largo de la historia? Qué parte de esa historia nos tocó a nosotros cuando jóvenes.

Actividades de ejercitación:

Presentación de los participantes: Mi camino recorrido. Se trata de un ejercicio en el cual los participantes que deberán traer tres fotografías de diferentes momentos de sus vidas, dos anteriores y una actual. Mirando esa fotografía deberán reproducir en un papel, que recuerdan de ellos mismos en ese momento de sus vidas, qué era lo más importante. Esta actividad los conectará con este espacio de cambio que se produce en diferentes momentos de la vida de las personas y de la historia en general.
Mientras los participantes anotan, se pasará música de las últimas cinco décadas. Luego compartirán con el equipo.

Cambia todo cambia: se trata de un video en el cual los participantes observarán diferentes disciplinas: el deporte, el cine, la televisión, las oficinas, la tecnología, la indumentaria, etc. de diferentes épocas y sobretodo las diferencias en los últimos 25 años, con fotografías, videos, y frases comparativas, acompañados del tema musical sobre el cambio. Esta actividad servirá como para comprender que hay mucho que si lo hemos vivido lo entendemos, lo que no, nos parece extraño, desubicado, aburrido, poco desafiante o nos cauda gracia, porque no lo entendemos. Empezaremos a abrir un especio para esa comprensión y apertura.

Módulo 2) La Generación Y
Quiénes son
Qué características poseen
En qué se distinguen de otras generaciones (Generación X y Baby Boomers)
Cuáles son sus puntos de encuentro (en qué se parecen)
¿Qué significado posee el trabajo para la generación Y?, cómo comprenderlo y abordarlo.
Qué los motiva, qué les resulta desafiante, Resultados de una encuesta realizada en 2009.
Cómo entiende el compromiso la Generación Y y cómo lo llevan adelante
El concepto del tiempo para la GY: inmediatez, corto, mediano y largo plazo. La generación Y piensa en el Hoy, cómo comprender y estrechar posiciones.
Valores compartidos, yendo hacia lo más profundo, cuáles son, qué significado presentan para cada uno, cómo lo unimos.

Actividades de ejercitación:
Cómo son y cómo somos: Esta es una actividad que se realiza en combinación entre los participantes y los actores.
En una primera etapa los participantes deberán representar una situación en la cual hay una pareja, uno es el colaborador y otro el jefe. Cada uno deberá actuar como lo esperado por cada Generación. Para ello recibirán algunas instrucciones escritas y cada uno le pondrá su impronta. Deberán resolver una emergencia juntos.

En la segunda etapa, el actor oficiará de jefe y luego de colaborador en la misma situación. Esta actividad permitirá analizar las conductas de cada parte y cómo están entendiendo a esta generación Y los jefes de otras generaciones. Con la participación de los actores se podrá comparar y mirar “desde afuera”, que sucede con el comportamiento del jefe cuando es asertivo y cuando no y viceversa. Este ejercicio es introductorio y se retomará d

Módulo 3) hacia la búsqueda de nuevos modelos
El concepto de quiebre nos lleva a una instancia en la que debemos tomar una decisión
El camino del líder de esta nueva generación
- Diseñar un nuevo paradigma
- Cómo entrar en un nuevo paradigma y abandonar el viejo
- Entendiendo este cambio como un ciclo: En qué etapa nos encontramos, hacia dónde vamos
Claves que requiere el nuevo paradigma
1) desarrollar vías de aprendizaje más rápido y menos estructurado, pero muy bien articulado
2) retener talentos canalizando las ambiciones personales
Modelos mentales:
- Crear modelos mentales flexibles y adaptables
- El problema de sub adaptarse y de sobre adaptarse. Encontrar en equilibrio

Actividades de ejercitación:

Animarse a lo diferente: se trata de un ejercicio en el cual, los participantes en grupos deberán construir n objeto para ser presentado en un concurso que deberá contener originalidad y por sobre todas las cosas, deberá poder armarse y desarmarse en menos de 3 minutos. Se trata de un “aparato reductor de grasas y celulitis”, la realización de esta dinámica requerirá de los participantes pensar diferente, poniendo en práctica toda su creatividad, atravesar sus propios límites, cambiar su paradigma, sino no podrían resolverlo con éxito.

Módulo 4) Para ser asertivo en este desafío se requiere
Escuchar, observar, prestar atención, comprender, empatizar

4.1 Relaciones interpersonales
Claves de la sintonía comunicativa
El lenguaje no verbal y no verbal en la comunicación, cómo es para las distintas generaciones.
Cuales son los, filtros y vicios de interpretación en ambas generaciones
Primero: detectar qué hace ruido por lo cual la comunicación falla, se distorsiona o es insuficiente.
Detectar factores que producen sintonía, explorarlos, llevarlos a la acción
Los sistemas de representación sensorial o tipos perceptivos. Claves para captarlo rápido y eficazmente. Tipos GX, Tipos GY.

Ejercitación:

Dinámica lenguajes distintos, pero lenguajes al fin. Se trata de una dinámica en la cual los participantes recibirían un texto escrito relatando una historia y deberán modificarla dejándola lo más parecido al lenguaje Y. Se trabajará en grupos.
Luego tomarán otra texto escrito en lenguaje Y y deberán contar a todo el grupo, la historia en su propio lenguaje, vislumbrándose qué interpretaron, qué escucharon y si lo que se les quiso contar llegó sin distorsión o no. Podremos verificar a través de esta dinámica los principales ruidos en la escucha entre las generaciones y ensayar como resolverlos.

4.2 Comprender para ser comprendido
Descubrir dónde nos aprieta el zapato.
El desafío de la empatía (situarme en otro lugar para comprender)
De la empatía a la sociedad con el otro. Conversación interna y empatia
Empalizar con otro paradigma

Ejercitación:
Mirar con tus ojos: se trata de una dinámica lúdica en la cual los participantes en grupos deberán observar unas imágenes que se le presentarán en unas tarjetas y colocándose 10 pares de anteojos diferentes deberán decir qué ven. Todos los datos serán anotados en una planilla. Al terminar la vuelta se compartirá qué vio cada uno y cuáles son las razones de las diferencias o las semejanzas. La realidad es que el que distorsiona o permite ver lo que ve el otro es un conjunto de (vivencias, creencias, emociones, etc). Rescataremos ese concepto para ensayar un acto de empatía habia otras generaciones y hacia otros.

4.3 Llegar al otro y construir entre ambos
“Quiero que mi gente me siga porque soy un referente para ellos”.
Proceso de 5 pasos para la comunicación asertiva y la influencia
Pasos para comunicarnos asertivamente
Feedback como herramienta esencial de influencia. Tipos de feedback, usos. Feedback sándwich.

Ejercitación: Práctica del feedback sándwich en parejas.

Módulo 5) Líder en los 2010…
Conocimientos, habilidades y actitudes del Líder Y
Autotest, punto de partida
Lineamientos de trabajo para el desarrollo de los puntos clave para gestionar nuevas generaciones actuales y futuras.

Ejercitación: Autotest individual y próximos pasos
Metodología de trabajo:
- Ejercicios con análisis de casos reales
- Actividades de role playing
- Actividades lúdicas
- Análisis de videos
- Debates
- Tormenta de ideas
- Lecturas de reflexión y conceptualización

Condiciones generales:

- Duración: una jornada completa

Nuestros cursos incluyen

1) Diseño y coordinación de la actividad
2) Todo el material de presentación y Manual del participante (de consulta posterior)
3) Videos de aplicación
4) Informe de observaciones efectuadas del grupo (ver modelo adjunto)
5) Seguimiento personalizado posterior al cierre del curso en dos oportunidades y hasta 30 días luego del mismo a través de nuestra web o por e mail Cada participante tendrá un usuario y contraseña a través del cual podrá entrar a este Programa de Capacitación.
6) Laptop para proyectar presentación y videos
7) Filmación de actividades de role playing y edición posterior.