Dirigido a: principalmente a personas que desempeñan su función en el área de recursos humanos, jefes, supervisores, gerentes, líderes de proyecto, otros.

Objetivos, que los participantes logren:

- Incorporar herramientas concretas para mejorar su comunicación.
- Incorporar en su dia a dia las claves para lograr influencia
- Estrechar relaciones y mejorarlas día a día
- Lograr un plan de comunicación interna alineado a la cultura empresarial
- Presentar ideas con éxito

Competencias que se trabajan

- Generar sintonía y rapport
- Interpretación del lenguaje no verbal
- La influencia en la práctica
- Lograr conversaciones efectivas

Contenidos

La Comunicación
El lenguaje, la acción y las conversaciones
La empresa como red de comunicación

La comunicación interna
La comunicación interna y su relación con la cultura empresarial
¿Quién es quién en el juego de la comunicación interna?
Herramientas útiles y poderosas de comunicación interna
Habilidades directivas de comunicación: discurso efectivo (como diseñarlo)
Elementos clave para potenciar la comunicación interna

Modelos mentales y comunicación
El mapa y el territorio. La importancia del modelo mental personal y corporativo
Cómo se crean y cómo nos condicionan nuestros modelos mentales y Cómo crear un nuevo
modelo.

Comunicacíón Asertiva
Qué es la asertividad
Elementos de una comunicación asertiva
Pasos para lograrlo
Ejemplos

Lograr influencia con la comunicación
Las 6 habilidades básicas para influir.
La teoría de la asertividad
Pasos para comunicarnos asertivamente
El discurso breve: cómo decir mucho en pocas palabras
Cómo decir por escrito, por teléfono
Conversaciones cara a cara cuando queremos comunicar

Diseño de comunicados internos

Antes

Realizamos un pequeño diagnóstico previo del grupo a capacitar para analizar la brecha entre lo actual y el objetivo a lograr con ellos.

Después

Efectuamos una presentación de devolución tanto para los participantes que actúa como recordatorio, como material reflexivo para el día después y para asegurar su bajada de los conocimientos y experiencias adquiridos a la realidad.
Asimismo, confeccionamos un informe de observaciones para la empresa que contiene principales temas a seguir trabajando, que temas profundizar, y en qué grado consideramos que se ha cubierto hasta el momento la brecha pautada y que vemos a futuro.

Generalidades

- Los contenidos y actividades lúdicas y otros, son ajustados y modificados en función de las necesidades específicas del grupo a formar.