Objetivos, que las participantes logren:

• Desarrollen habilidades de aprendizaje para potenciar significativamente los resultados en la comunicación con sus pares, subordinados, jefes y clientes tanto internos, como externos, para alcanzar ciertos objetivos y para enfrentarse a los problemas con mayor eficiencia.

• Interpretar cómo utilizamos nuestros sentidos para pensar, cómo se relaciona el lenguaje con nuestro pensamiento y cómo saber cómo piensan los demás

• Cómo utilizar el lenguaje de manera ingeniosa y a favor de todos.

• Trabajar a partir de nuestras propias experiencias para reformularlas y mejorar nuestra comunicación y relaciones interpersonales

Competencias que se trabajan

• Observación activa
• Interpretación o moldeado del lenguaje verbal y no berbal
• Escucha perceptiva
• Técnicas de calibración y reflejo
• Empatía
• Encauzar un diálogo
• Abordajes diferentes de comunicación

Contenidos generales

• ¿Qué es, de dónde viene y para que utilizamos PNL?
• Percepción sensorial: tipos perceptivos, sistemas de representación, predicados, habilidades para descubrirlos y trabajarlos. Determinación del propio tipo perceptivo, desarrollo de los otros tipos
• Como lograr sintonía comunicativa: calibrado visual, auditivo y kinestésico.
• Cómo ampliar nuestra capacidad perceptiva
• Patrones de movimiento ocular: beneficios en la comunicación
• Sintonía II: reflejo verbal y no verbal, reflejo dirigido, diálogo controlado
• La comunicación no verbal: reguladores, adaptadores, llustraciones, muestras de afecto, emblemas (usos cotidianos). El lenguaje no verbal como fuente principal de comunicación en el adulto.
• La técnica interrogativa: eliminaciones, nominalizaciones, suposiciones, distorsiones
• Estado presente y estado deseado: si lo medimos en distancia, a cuántos km. Estoy de mi comunicación ideal y como llegar al estado deseado.